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4S店忘拧机油盖导致车辆着火被烧毁,车主还要倒贴14万才能换新车?

4S店忘拧机油盖导致车辆着火被烧毁,车主还要倒贴14万才能换新车?
  • 产品名称:4S店忘拧机油盖导致车辆着火被烧毁,车主还要倒贴14万才能换新车?
  • 产品简介:通常情况下4S店对于维修保养的汽车的,在项目的最后都会有一个终检的流程,为的就是预防哪个流程存在疏忽导致交车后出现问题,但由于各种各样的原因,车辆维修保养完刚出......

产品介绍:

通常情况下4S店对于维修保养的汽车的,在项目的最后都会有一个终检的流程,为的就是预防哪个流程存在疏忽导致交车后出现问题,但由于各种各样的原因,车辆维修保养完刚出了4S店就出问题的事情也不是没发生过。

近日车主王先生就遇到了这样的倒霉事,他的奔驰GLE320刚维修保养完从4S店开出来,结果就在重庆沙坪坝的隧道里着火了,经过检查发现是4S店忘盖机油盖导致,更让车主感到恼火的是,4S店承认了自身的失误,但却要他支付14万才给予换新车。

王先生的这辆奔驰车是去年买的,裸车价是78.8万元,据车主所说车价加上保险购置税手续费等,落地价将近百万,目前已经行驶了两万八千公里。在上个月王先生车显示屏除了问题,送到了重庆仁星4S店维修,在11月9号车辆维修保养完后车主将车开出了4S店,没想到刚开出70分钟左右,开入隧道内车辆前方就冒烟,紧跟着就起火了。

最终消防员赶到后,扑灭了这场火,此时车辆已经被烧得面目全非。之后消防部门给出了火灾事故认定书,经过鉴定得出结论,这辆奔驰起火的具体原因是发动机机油溢漏到排气歧管上,高温引起的的火灾,而事故认定书中也提到重庆仁星汽车服务有限公司维修终检补加机油后未加盖机油盖,也就是说车辆并没有盖上机油盖,行驶的过程中高温的机油溢出了发动机,从而引起了火灾。

对于这个鉴定结果,4S店方面承认了自己的过失,称是员工在终检的时候忘盖上机油盖了。4S店经理说:在终检的时候我们会检查车辆缺不缺机油以及一些设备正不正常,有没有拧紧这些都会检查,在发现机油量少的情况下我们会给它添加一点,在添加的时候由于工作人员的不慎,机油盖没盖导致的(起火事故)。

奔驰4S店和车主都认可了消防部门出具的事故认定书,一致认为发生火灾的原因为发动机机油渗漏遇高温起火。

既然双方对事故原因有一直看法,那么事故责任也很明显了,车主就此事向4S店提出了赔偿,在12月19日的时候,车主收到了奔驰4S店方面给出的处理方案:车主王先生支付14万多元的使用补偿费用,然后4S店赔付车主同款新车。

对于4S店的这个赔偿方案,王先生觉得不可理喻,买车加上各种手续费差不多有100万左右,他认为这明明是4S店的失误,为什么还要自己来付钱呢?

车主说:78万8买再加上购置税上牌再加上奔驰金融有个手续费,,再加上利息,应该是接近100万,(4S店)就写了个我还要给他14万元,换同档次新车的方案,我感觉就是一个黑店,太不可理喻了这种4S店。车主认为4S店一点诚意都没有,自己还有误工费和精神损失费没算上。

对于这个支付14万换新车的这个赔偿方案,4S店方面解释称,根据汽车三包法,这辆奔驰已经开了两万多公里,车主需要承担相应使用补偿费用,4S店经理说:客户毕竟行驶了2万8千公里以及一年零10个月的使用时间,参照三包法的退换规定进行计算,客户在这期间使用一年零10个月以及2万8千公里的时间是有补偿费用的,对使用这段时间有一个费用的产生。

不过最后4S店也表示,车主支付14万多换新车只是初步意见,双方还有坐下来接着协商的空间。

机油盖没盖上,这可不是一件小事,车辆行驶的时候机油处于高温状态,机油溢出相当危险,4S店员工终检的时候竟然会忘记盖上机油盖,实在是不应该。

虽说车辆已经开了一年行驶了两万多公里,使用和折旧是客观存在的,但车辆起火4S店有着不可推卸的责任,对于车主来说,由于4S店的失误车辆被烧毁了,现在无端端要掏出14万多才能换新车,这就让人很无奈了。就像车主所说,事故中对司机造成的误工费和精神损失费4S店不提,要车主承担14万多的使用补偿费用,应不应该呢?

看到此事网友也纷纷表示,这本来是就是4S店的责任,车辆起火车主人没事已经是幸运,如果起诉的话甚至可以索要精神损失费,但是现在4S店却要车主掏出14万才给予赔付新车?

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